在淘宝上无法查询顺丰物流这只是阿里和顺丰较

时间:2021-09-28

  6月1日开始,人们发现在阿里的平台上,无法查看顺丰的物流信息了。当天下午和晚间,阿里巴巴旗下的物流平台菜鸟网络和顺丰都相继发表声明,将这件事的责任归咎于对方。

  简单来说,菜鸟和顺丰都认为是对方以数据安全或者其他商业理由,关闭了对应的查询接口。双方都有自己的理由,各执一词,很难明确说这是谁的错。对普通用户来说,这种争执并不值得关心,因为很难获知真相,而且结果都是在阿里平台上无法查询顺丰物流信息。

  这件事涉及的不仅仅是消费者,阿里平台上使用顺丰物流的商家也受到了影响,接口关闭对他们在淘宝、天猫等商家后台里使用顺丰物流管理订单也产生了诸多不便。

  中国国家邮政局的都注意到了这件事。他们在6月1日晚间也发布一则提示,指出受今日菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响,导致时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品寄递业务受到一定影响。中国邮政还表示已经和当事双方沟通,希望尽快解决问题,避免产生负面效应。

  但是,菜鸟网络和顺丰的合作已经持续了一年多,这次事件看似突发,其实可以说是早有预谋。在停止接口前,双方肯定早已经有过沟通,只是一直没有达成共识。最后,事件激化到公共眼里——这甚至有种两家公司要求消费者站队的意思,那公众的利益和消费者、媒体的声音作为筹码,来希望对方让步。

  一项普通的商业合作,发展到这个地步,体现出了当事双方的无能以及任性。同时也预示着这两家公司的矛盾公开化,未来的竞争会更加激烈。

  我们现在还不知道双方前期沟通的细节,只能通过事发之后双方的声明来获取一些信息的碎片。现在公开信息能追溯的最早时间点,是顺丰方面公开的一封邮件,发送于5约31日下午6点。这不是一封沟通邮件,更像是沟通无果之后的一封最后通牒。

  6月1日开始,人们发现在阿里的平台上,无法查看顺丰的物流信息了。当天下午和晚间,阿里巴巴旗下的物流平台菜鸟网络和顺丰都相继发表声明,将这件事的责任归咎于对方。

  简单来说,菜鸟和顺丰都认为是对方以数据安全或者其他商业理由,关闭了对应的查询接口。双方都有自己的理由,各执一词,很难明确说这是谁的错。对普通用户来说,这种争执并不值得关心,因为很难获知真相,而且结果都是在阿里平台上无法查询顺丰物流信息。

  这件事涉及的不仅仅是消费者,阿里平台上使用顺丰物流的商家也受到了影响,接口关闭对他们在淘宝、天猫等商家后台里使用顺丰物流管理订单也产生了诸多不便。

  中国国家邮政局的都注意到了这件事。他们在6月1日晚间也发布一则提示,指出受今日菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响,导致时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品寄递业务受到一定影响。中国邮政还表示已经和当事双方沟通,希望尽快解决问题,避免产生负面效应。

  但是,菜鸟网络和顺丰的合作已经持续了一年多,这次事件看似突发,其实可以说是早有预谋。在停止接口前,双方肯定早已经有过沟通,只是一直没有达成共识。最后,事件激化到公共眼里——这甚至有种两家公司要求消费者站队的意思,那公众的利益和消费者、媒体的声音作为筹码,来希望对方让步。

  一项普通的商业合作,发展到这个地步,体现出了当事双方的无能以及任性。同时也预示着这两家公司的矛盾公开化,未来的竞争会更加激烈。

  我们现在还不知道双方前期沟通的细节,只能通过事发之后双方的声明来获取一些信息的碎片。现在公开信息能追溯的最早时间点,是顺丰方面公开的一封邮件,发送于5约31日下午6点。这不是一封沟通邮件,更像是沟通无果之后的一封最后通牒。